Последнее обновление: 1 января 2024 года
Дата вступления в силу: 1 января 2024 года
Настоящие Условия обслуживания (далее - "Условия") составляют договор между ТОО "Sverdlow Logistics" (УНП 200840091823, расположенного по адресу ул. Майлина 79, Алматы, 050039, Казахстан, далее - "Компания") и физическим или юридическим лицом, использующим услуги Компании (далее - "Клиент" или "Вы").
Используя услуги Компании, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны со всеми положениями настоящих Условий. Если Вы не согласны с каким-либо из положений, пожалуйста, не используйте наши услуги.
Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Уведомление об изменениях будет направлено Клиенту по адресу электронной почты, указанному при заключении договора, или опубликовано на веб-сайте Компании. Продолжение использования услуг Компании после внесения изменений означает принятие измененных Условий.
Компания предоставляет логистические услуги, включая, но не ограничиваясь:
Конкретный объем и характер услуг определяются отдельным договором между Компанией и Клиентом (далее - "Договор о предоставлении услуг").
Договор о предоставлении услуг заключается в письменной форме путем подписания сторонами соответствующего документа или посредством электронного обмена (включая электронную почту). Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами или с момента подтверждения Компанией получения заявки от Клиента.
Компания вправе отказать в заключении договора или предоставлении услуг без указания причин.
4.1. Стоимость услуг определяется отдельно для каждого заказа в соответствии с действующим прайс-листом Компании и особенностями грузоперевозки.
4.2. Счет-фактура выставляется Компанией в соответствии с условиями Договора о предоставлении услуг. Клиент обязан оплатить счет-фактуру в полном размере не позднее указанной даты платежа.
4.3. В случае просрочки платежа Компания вправе приостановить предоставление услуг и начислить пени в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.4. Все расчеты производятся в тенге (KZT) или иной валюте по согласованию сторон. Обменный курс определяется курсом Национального банка Казахстана на дату платежа.
4.5. Клиент несет ответственность за уплату всех налогов, сборов и иных обязательных платежей, связанных с использованием услуг Компании, в соответствии с законодательством Казахстана.
5.1. Компания несет ответственность за надлежащее и своевременное предоставление услуг в соответствии с Договором о предоставлении услуг и настоящими Условиями.
5.2. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате:
5.3. Максимальный размер ответственности Компании ограничивается суммой, уплаченной Клиентом за услуги, в отношении которых возникла претензия.
5.4. Компания не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или деловой репутации, даже если Компания была уведомлена о возможности таких убытков.
6.1. Компания обязуется защищать конфиденциальность информации, предоставленной Клиентом, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности Компании.
6.2. Компания может использовать персональные данные Клиента для целей предоставления услуг, обработки платежей, связи с Клиентом и соответствия требованиям законодательства.
6.3. Компания не будет раскрывать информацию Клиента третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, требуемых законодательством.
6.4. Клиент обязуется сохранять конфиденциальность информации, которая может быть ему предоставлена Компанией.
7.1. Клиент обязуется:
7.2. Клиент несет ответственность за любые убытки, возникшие в результате нарушения его обязанностей.
8.1. Договор о предоставлении услуг может быть расторгнут:
8.2. При расторжении Договора Клиент остается ответственным за оплату всех услуг, оказанных до момента расторжения.
8.3. Компания вправе прекратить предоставление услуг в случае нарушения Клиентом условий Договора или применимого законодательства.
9.1. Клиент обязан направить претензию в адрес Компании в письменной форме (по электронной почте cargo@sverdlow.bond или почтовой корреспонденцией) не позднее 30 дней с момента обнаружения недостатков в оказании услуг.
9.2. Претензия должна содержать описание проблемы, дату возникновения, запрашиваемый способ разрешения и реквизиты Клиента.
9.3. Компания рассмотрит претензию и ответит Клиенту в течение 14 дней с момента ее получения.
9.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение в компетентные органы согласно законодательству Республики Казахстан.
9.5. Юрисдикция: все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат рассмотрению в судах Алматы, Республика Казахстан, в соответствии с законодательством Казахстана.
10.1. Все материалы, включая текст, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, содержащиеся на веб-сайте и в документах Компании, защищены авторским правом и являются собственностью Компании или ее лицензиаров.
10.2. Клиент не имеет права воспроизводить, распространять, модифицировать или использовать такие материалы без предварительного письменного согласия Компании, за исключением личного некоммерческого использования.
11.1. Компания принимает разумные меры для защиты информации Клиента от несанкционированного доступа, раскрытия или изменения.
11.2. Однако Компания не гарантирует абсолютную безопасность информации, передаваемой через Интернет или другие средства коммуникации.
11.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за поддержание конфиденциальности своих учетных данных и информации для доступа к услугам Компании.
Настоящие Условия вместе с Договором о предоставлении услуг составляют полное соглашение между Компанией и Клиентом и вытесняют все предыдущие и одновременные устные и письменные договоренности, договоры и понимания.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения остаются в полной силе и действии.
14.1. Все уведомления, требуемые настоящими Условиями, должны быть отправлены в письменной форме (по электронной почте или почтовой корреспонденцией).
14.2. Адрес для корреспонденции: ул. Майлина 79, Алматы, 050039, Казахстан
14.3. Электронная почта: cargo@sverdlow.bond
14.4. Телефон: +7 (727) 257-11-90
Настоящие Условия и все связанные договоры регулируются законодательством Республики Казахстан. Любые претензии, споры или судебные разбирательства должны быть поданы исключительно в компетентные суды Алматы, и Клиент согласен с такой юрисдикцией.
Для любых вопросов, претензий или предложений, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ТОО "Sverdlow Logistics"
УНП: 200840091823
Адрес: ул. Майлина 79, Алматы, 050039, Казахстан
Электронная почта: cargo@sverdlow.bond
Телефон: +7 (727) 257-11-90
Дисклеймер: Настоящие Условия предоставляются в информационных целях. При возникновении вопросов о применении настоящих Условий рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным юристом. Используя услуги Компании, Вы подтверждаете ознакомление и согласие со всеми положениями этого документа.