Политика конфиденциальности

Последнее обновление: январь 2026 года

1. Введение

ТОО "Sverdlow Logistics" (далее — "Компания", "мы", "наша") с уважением относится к защите персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Компания зарегистрирована как:

ТОО "Sverdlow Logistics"
УНП: 200840091823
Адрес: ул. Майлина 79, Алматы, 050039, Казахстан
Электронная почта: cargo@sverdlow.bond
Телефон: +7 (727) 257-11-90

2. Определение персональных данных

Персональные данные — это информация, которая относится к идентифицированному физическому лицу или лицу, которое может быть идентифицировано. Это может включать:

  • Имена и фамилии
  • Адреса электронной почты
  • Номера телефонов
  • Почтовые адреса
  • Информация о компании и должности
  • IP-адреса и данные об использовании веб-сайта
  • Информация о платежах и счетах
  • Любая другая информация, которая может быть использована для идентификации лица

3. Сбор персональных данных

3.1 Источники сбора данных

Мы собираем персональные данные следующими способами:

  • Прямое предоставление: Вы предоставляете данные при заполнении форм запросов, регистрации, оформлении заказов или при связи с нами
  • Автоматическое сбор: Мы собираем данные об использовании веб-сайта через технологии отслеживания
  • От третьих лиц: Мы можем получать данные от партнеров, поставщиков или других организаций
  • Публичные источники: Данные, доступные в общественных реестрах или деловых справочниках

3.2 Типы собираемых данных

В зависимости от характера взаимодействия мы можем собирать:

  • Данные об идентификации (имя, контактные данные)
  • Деловую информацию (компания, должность, реквизиты счета)
  • Информацию о доставке и логистике
  • Финансовую информацию для обработки платежей
  • Историю коммуникаций и переписки
  • Данные об использовании веб-сайта и приложений

4. Цели использования персональных данных

Мы используем персональные данные в следующих целях:

  • Обработка и выполнение Ваших заказов на услуги логистики и транспорта
  • Связь с Вами в отношении Ваших запросов, предложений и счетов
  • Проведение платежей и финансовых операций
  • Предоставление технической поддержки и решение проблем
  • Улучшение наших услуг и веб-сайта
  • Маркетинг и отправка информационных материалов (с вашего согласия)
  • Соблюдение правовых требований и нормативных обязательств
  • Защита от мошенничества и обеспечение безопасности
  • Анализ данных и статистика для улучшения бизнес-процессов

5. Правовое основание для обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Вашего письменного согласия на обработку персональных данных
  • Необходимости исполнения договора с Вами
  • Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан
  • Защиты жизненно важных интересов
  • Выполнения задач, входящих в область наших полномочий

6. Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем раскрывать Ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:

  • Поставщикам логистических услуг и транспортным партнерам
  • Финансовым учреждениям и платежным системам
  • Таможенным органам и государственным учреждениям
  • Поставщикам услуг (IT-провайдерам, консультантам)
  • Страховым компаниям при необходимости
  • По требованию судебных органов или в соответствии с законом

Все третьи лица обязаны соблюдать требования настоящей Политики и применимое законодательство при обработке персональных данных.

7. Безопасность персональных данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления или разглашения, включая:

  • Шифрование данных при передаче и хранении
  • Ограничение доступа к персональным данным
  • Регулярное обновление систем безопасности
  • Обучение сотрудников правилам конфиденциальности
  • Ведение журналов доступа к данным
  • Планы реагирования на инциденты безопасности

Однако не существует абсолютно безопасного способа передачи информации. Вы передаете информацию на свой риск, и мы не можем гарантировать полную безопасность.

8. Период хранения данных

Мы сохраняем персональные данные только столько времени, сколько это необходимо для:

  • Выполнения целей обработки
  • Соблюдения законодательных и налоговых требований
  • Разрешения споров и защиты прав сторон
  • Периода исковой давности

По истечении этого периода данные удаляются или обезличиваются в соответствии с законодательством.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан Вы имеете право:

  • Знать о наличии обрабатываемых персональных данных
  • Получить информацию о целях обработки данных
  • Получить копию Ваших персональных данных
  • Требовать исправления неточных данных
  • Требовать удаления данных (право быть забытым)
  • Возразить против обработки данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Обратиться в уполномоченный орган по защите прав в области персональных данных

Для реализации указанных прав просьба обратиться по адресу электронной почты: cargo@sverdlow.bond

10. Использование веб-сайта

10.1 Cookies и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookies и аналогичные технологии для:

  • Запоминания Ваших предпочтений
  • Улучшения пользовательского опыта
  • Анализа использования веб-сайта
  • Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности

Вы можете контролировать использование cookies через настройки браузера. Отключение cookies может повлиять на функциональность веб-сайта.

10.2 Логирование

Мы автоматически собираем информацию об использовании веб-сайта, включая IP-адреса, тип браузера, операционную систему, страницы, которые Вы посещали, и время посещений. Эта информация используется для анализа трафика и улучшения услуг.

11. Маркетинговые коммуникации

Если Вы согласились получать маркетинговые материалы, мы можем отправлять Вам электронные письма о новых услугах, предложениях и событиях. Вы можете отписаться от маркетинговых коммуникаций в любое время, нажав на ссылку отписки в письме или отправив запрос по адресу cargo@sverdlow.bond

12. Передача данных за пределы Казахстана

Мы можем передавать персональные данные партнерам и поставщикам, расположенным в других странах, в необходимых случаях для выполнения услуг логистики и транспорта. Такие передачи осуществляются в соответствии с применимым законодательством и с использованием надлежащих гарантий безопасности.

13. Ссылки на внешние веб-сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние сайты. Мы не несем ответственность за политику конфиденциальности и практики других веб-сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности каждого сайта перед предоставлением персональных данных.

14. Дети и персональные данные

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не сознательно собираем персональные данные от детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные от ребенка, мы немедленно удалим такие данные.

15. Обновления и изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Обновленная версия будет опубликована на нашем веб-сайте с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования услуг после опубликования изменений означает Ваше согласие с обновленной Политикой.

16. Соблюдение законодательства

Настоящая Политика разработана в соответствии с:

  • Конституцией Республики Казахстан
  • Законом Республики Казахстан "О защите персональных данных"
  • Законом Республики Казахстан "Об информатизации"
  • Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей"
  • Таможенным кодексом Республики Казахстан
  • Иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан

17. Контакты и запросы по конфиденциальности

Если у Вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой персональных данных, пожалуйста, обратитесь к нам:

ТОО "Sverdlow Logistics"
Адрес: ул. Майлина 79, Алматы, 050039, Казахстан
Электронная почта: cargo@sverdlow.bond
Телефон: +7 (727) 257-11-90

Уполномоченный орган по защите прав в области персональных данных Республики Казахстан:

Агентство Республики Казахстан по защите и развитию конкуренции
www.competition.kz

18. Согласие на обработку персональных данных

Предоставляя Ваши персональные данные компании ТОО "Sverdlow Logistics", Вы даете согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны с обработкой данных на указанных условиях, пожалуйста, воздерживайтесь от предоставления информации.

19. Третьи лица и конфиденциальность

Если Вы предоставляете персональные данные третьих лиц (например, получателя груза), Вы гарантируете, что:

  • Вы имеете право предоставлять эти данные
  • Вы получили согласие этого лица
  • Вы информировали это лицо о настоящей Политике конфиденциальности

20. Инциденты безопасности

Если произойдет инцидент с безопасностью, затрагивающий персональные данные, мы уведомим затронутых лиц и надлежащие органы в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан без излишней задержки.

21. Документирование и отчетность

Компания ведет документацию о всех операциях с персональными данными, включая цели обработки, сроки хранения и меры безопасности. Указанная документация доступна для проверки надлежащими органами.

22. Разрешение споров

В случае возникновения споров, связанных с обработкой персональных данных, стороны прилагают усилия к их разрешению путем переговоров. Если это не привело к результату, спор может быть рассмотрен в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

23. Определения

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемые над персональными данными, включая сбор, фиксирование, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор персональных данных — юридическое или физическое лицо, которое определяет цели и способы обработки персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, данные которого обрабатываются.

Конфиденциальность — обязанность лица, получившего информацию о субъекте персональных данных, не раскрывать эту информацию третьим лицам без согласия субъекта.

Примечание: Настоящая Политика конфиденциальности вступила в силу с 1 января 2026 года и обязательна для всех пользователей услуг ТОО "Sverdlow Logistics". Любое использование услуг компании означает принятие условий данной Политики.

Disclaimer: Информация на этом сайте предоставляется исключительно в ознакомительных целях и не является финансовой консультацией. Прошлые результаты не гарантируют будущих. ТОО "Sverdlow Logistics" не уполномочен предоставлять финансовые консультации. Проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом.
Мы используем файлы cookie ТОО "Sverdlow Logistics" использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Privacy · Cookies